1. Generelle oplysninger

Beskyttelsen af dine personoplysninger er vigtig for os. I denne privatlivspolitik oplyser vi dig om, hvilke personoplysninger vi behandler, når du besøger vores hjemmeside og bruger vores webshop, til hvilke formål dette sker, og hvilke rettigheder du har.

Personoplysninger er alle oplysninger, hvormed du personligt kan identificeres, for eksempel navn, adresse, e-mailadresse, IP-adresse, ordredetaljer eller betalingsoplysninger.

2. Ansvarlig

Ansvarlig for behandlingen af oplysninger på denne hjemmeside er:

Thomas Pilgrim
August-Engel-Str. 24
59872 Meschede
Tyskland
E-mail: info@pilgrim.im

3. Hosting og webshopplatformen Shopify

Denne hjemmeside drives som en webshop via Shopify. Udbyderen er Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.

Når du besøger vores hjemmeside og bruger webshoppen, behandles der oplysninger, som er nødvendige for driften og visningen af hjemmesiden, behandlingen af ordrer og den tekniske sikkerhed. Dette kan blandt andet omfatte IP-adresse, oplysninger om enheder, oplysninger om browsere, besøgte sider, tidspunkt for adgang, ordredetaljer, kontaktoplysninger og betalingsoplysninger.

Behandlingen sker med hjemmel i GDPR artikel 6, stk. 1, litra b, såfremt den er nødvendig for at gennemføre forudkontraktuelle foranstaltninger eller opfylde en kontrakt. Såfremt behandlingen er nødvendig for at sikre en sikker og stabil drift af hjemmesiden, sker den med hjemmel i GDPR artikel 6, stk. 1, litra f. Det er vores legitime interesse at drive vores webshop sikkert og pålideligt.

Shopify kan også behandle oplysninger på servere uden for Den Europæiske Union. Såfremt oplysninger overføres til tredjelande, sker dette med hjemmel i passende databeskyttelsesgarantier, særligt standardkontraktklausuler.

4. Indsamling af adgangsoplysninger og serverlogfiler

Når du besøger vores hjemmeside, behandles der automatisk tekniske oplysninger. Disse omfatter blandt andet:

• IP-adresse
• tidspunkt for adgang
• besøgt side eller fil
• brugt browser
• brugt styresystem
• henvisnings-URL
• overført datamængde

Disse oplysninger er nødvendige for at vise hjemmesiden korrekt, sikre den tekniske stabilitet og kunne opdage misbrug eller angreb. Retshjemlen er GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.

5. Kontakt via e-mail

Hvis du kontakter os via e-mail, behandler vi de oplysninger, du sender til os, særligt din e-mailadresse, dit navn, indholdet af din besked og eventuelt andre frivilligt angivne oplysninger.

Behandlingen sker for at behandle din henvendelse. Retshjemlen er GDPR artikel 6, stk. 1, litra b, hvis din henvendelse er knyttet til en ordre eller forudkontraktuelle foranstaltninger. I alle andre tilfælde sker behandlingen med hjemmel i GDPR artikel 6, stk. 1, litra f. Det er vores legitime interesse at besvare din henvendelse.

Oplysningerne slettes, så snart din henvendelse er endeligt behandlet, medmindre lovbestemte opbevaringsforpligtelser taler imod det.

6. Ordrer i webshoppen

Hvis du afgiver en ordre i vores webshop, behandler vi de oplysninger, der er nødvendige for ordren. Disse omfatter blandt andet:

• navn
• faktura- og leveringsadresse
• e-mailadresse
• ordredetaljer
• betalingsoplysninger
• eventuelt telefonnummer, hvis det er frivilligt angivet eller nødvendigt for leveringen

Behandlingen sker for at gennemføre kontrakten, levere varen, behandle betalingen, udstede faktura og behandle eventuelle opfølgende spørgsmål. Retshjemlen er GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.

Derudover behandler vi visse oplysninger for at opfylde lovmæssige forpligtelser, særligt skattemæssige og handelsretlige opbevaringsforpligtelser. Retshjemlen er GDPR artikel 6, stk. 1, litra c.

7. Betalingsbehandling

Til betalingsbehandling kan betalingstjenesteudbydere anvendes. Afhængigt af den betalingsform, der tilbydes i webshoppen, og som du vælger, kan betalingsoplysninger blive overført til den pågældende betalingstjenesteudbyder.

De behandlede oplysninger kan omfatte navn, fakturaadresse, e-mailadresse, ordrens beløb, betalingsform og transaktionsrelaterede oplysninger. Behandlingen sker for at opfylde kontrakten i henhold til GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.

Bemærk venligst også den pågældende betalingstjenesteudbyders privatlivspolitik.

8. Forsendelse og levering

For at levere din ordre videregiver vi de nødvendige oplysninger til den bemyndigede fragtudbyder. Disse omfatter blandt andet navn, leveringsadresse og eventuelt e-mailadresse eller telefonnummer, hvis disse er nødvendige for udlevering eller forsendelsesmeddelelse.

Behandlingen sker for at opfylde kontrakten i henhold til GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.

9. Kundekonto

Hvis webshoppen tilbyder en kundekonto, og du opretter en sådan konto, behandler vi de nødvendige oplysninger, for eksempel navn, e-mailadresse, adresser og ordrens historik.

Behandlingen sker for at stille kundekontoen til rådighed og for at gøre det lettere at behandle fremtidige ordrer med hjemmel i GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.

Du kan til enhver tid anmode om at få slettet din kundekonto, medmindre lovbestemte opbevaringsforpligtelser taler imod det.

10. Cookies og lignende teknologier

Vores hjemmeside bruger cookies og lignende teknologier. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed.

Nogle cookies er teknisk nødvendige for, at hjemmesiden og webshoppen fungerer. Dette omfatter blandt andet indkøbskurvsfunktioner, loginfunktioner, sikkerhedsfunktioner og sprogindstillinger. Behandlingen af teknisk nødvendige cookies sker med hjemmel i GDPR artikel 6, stk. 1, litra f. Det er vores legitime interesse at stille vores hjemmeside til rådighed på en funktionsdygtig og sikker måde.

Såfremt cookies eller lignende teknologier anvendes til analyse, markedsføring eller eksterne medier, sker dette kun med hjemmel i dit samtykke i henhold til GDPR artikel 6, stk. 1, litra a. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med virkning for fremtiden.

Hvis der anvendes et cookiebanner eller et samtykkestyringsværktøj, kan du ændre eller trække dit valg tilbage der.

11. Analyse- og markedsføringstjenester

Hvis der på denne hjemmeside anvendes analyse- eller markedsføringstjenester, for eksempel til måling af rækkevidde, konverteringsmåling eller visning af personlige annoncer, sker dette som udgangspunkt kun med hjemmel i dit samtykke i henhold til GDPR artikel 6, stk. 1, litra a.

Afhængigt af tjenesten kan oplysninger om din brug, de besøgte sider, tekniske enhedsoplysninger og interaktioner med vores hjemmeside blive behandlet.

Se venligst denne sektion igennem og tilføj konkret de anvendte tjenester, for eksempel Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel, Pinterest Tag eller lignende tjenester, hvis de er aktivt i brug.

12. Nyhedsbrev

Hvis du tilmelder dig et nyhedsbrev, behandler vi din e-mailadresse og eventuelt andre frivilligt angivne oplysninger for at kunne sende dig nyhedsbrevet.

Tilmeldingen sker kun med dit samtykke. Retshjemlen er GDPR artikel 6, stk. 1, litra a. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage, for eksempel via afmeldingslinket i nyhedsbrevet eller ved at sende en e-mail til info@pilgrim.im.

Hvis der i øjeblikket ikke tilbydes et nyhedsbrev, kan denne sektion fjernes.

13. Indlejret indhold og eksterne tjenester

På vores hjemmeside kan der være indlejret indhold eller tjenester fra tredjepartsudbydere, for eksempel videoer, kort, skrifttyper, betalingstjenester, anmeldelsesfunktioner eller indhold fra sociale medier.

Når du besøger sådant indhold, kan personoplysninger, særligt IP-adresse og tekniske enhedsoplysninger, blive overført til de pågældende udbydere. Såfremt et samtykke er nødvendigt til dette, sker indlejringen kun med hjemmel i dit samtykke i henhold til GDPR artikel 6, stk. 1, litra a.

Se venligst denne sektion igennem og tilføj konkret de anvendte tjenester, for eksempel YouTube, Google Maps, Instagram, Facebook, TikTok, Trustpilot, Judge.me, Klaviyo eller andre apps, hvis de anvendes.

14. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer kun personoplysninger så længe, som det er nødvendigt til de pågældende formål, eller indtil lovbestemte opbevaringsforpligtelser ophører.

Ordre- og fakturaoplysninger opbevares som regel i de lovbestemte perioder i henhold til handels- og skatteretlige bestemmelser. Oplysninger fra henvendelser slettes, så snart henvendelsen er endeligt behandlet, medmindre lovbestemte forpligtelser eller legitime interesser taler imod sletning.

15. Modtagere af personoplysninger

Personoplysninger kan, såfremt det er nødvendigt, videregives til tjenesteudbydere og kontraktpartnere. Disse omfatter blandt andet:

• Webshop- og hostingudbydere
• Betalingstjenesteudbydere
• Fragtudbydere
• IT- og vedligeholdelsestjenesteudbydere
• Revisorer eller bogføringstjenesteudbydere
• Myndigheder, hvis der foreligger en lovbestemt forpligtelse

Oplysningerne videregives kun, hvis der foreligger en retshjemmel eller hvis du har givet samtykke.

16. Overførsel til tredjelande

Ved brug af bestemte tjenesteudbydere, særligt i forbindelse med Shopify, betalingstjenester, analyse- eller markedsføringstjenester, kan personoplysninger blive overført til lande uden for Den Europæiske Union eller Det Europæiske Økonomiske Areal.

Såfremt en sådan overførsel finder sted, sker den kun med hjemmel i passende garantier, for eksempel en tilstrækkelighedsafgørelse fra Den Europæiske Kommission eller EU's standardkontraktklausuler.

17. Dine rettigheder

I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt i de personoplysninger, vi har opbevaret om dig
• Ret til rettelse af ukorrekte oplysninger
• Ret til at få slettet dine oplysninger
• Ret til begrænsning af behandlingen
• Ret til dataportabilitet
• Ret til at gøre indsigelse mod bestemte behandlinger
• Ret til at trække givne samtykker tilbage med virkning for fremtiden
• Ret til at klage til en datatilsynsmyndighed

Du kan til enhver tid kontakte os via e-mail på info@pilgrim.im for at udøve dine rettigheder.

18. Ret til indsigelse

Hvis vi behandler personoplysninger med hjemmel i GDPR artikel 6, stk. 1, litra f, har du ret til til enhver tid at gøre indsigelse mod denne behandling af hensyn til forhold, der udspringer af din særlige situation.

Hvis du gør indsigelse, behandler vi ikke dine personoplysninger videre, medmindre vi kan påvise væsentlige berettigede grunde til behandlingen, eller behandlingen er nødvendig for at fastslå, udøve eller forsvare retskrav.

19. Sikkerhed

Vi træffer tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod tab, misbrug, uautoriseret adgang, ændring eller viderevidelse. Dataoverførslen på vores hjemmeside sker som udgangspunkt krypteret.

20. Denne privatlivspolitiks aktualitet

Denne privatlivspolitik kan blive justeret, hvis lovkravene ændres, eller hvis nye funktioner, tjenester eller apps bliver anvendt på hjemmesiden.

Status: Maj 2026