Livraison et paiement

Expédition & Paiement

Expédition

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Les modes d'expédition et les frais d'expédition disponibles sont affichés lors du paiement, avant que vous ne finalisiez votre commande.

Zone de livraison

L'expédition s'effectue, si disponible lors du paiement, en Allemagne et vers d'autres pays de livraison sélectionnables.

Si votre pays n'est pas sélectionnable lors du paiement, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à info@pilgrim.im avant de passer commande.

Délai de livraison

Le délai de livraison estimé est indiqué sur la page du produit ou pendant le processus de commande.

Pour les articles disponibles immédiatement, l'expédition a généralement lieu dans les quelques jours ouvrables suivant la réception du paiement. Pour les précommandes, les petites séries ou les produits en cours de développement, un délai de livraison différent peut s'appliquer. Dans ce cas, le délai de livraison est indiqué sur la page du produit ou pendant le processus de commande.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés automatiquement lors du paiement et affichés avant la finalisation de la commande.

D'éventuels coûts supplémentaires, par exemple des droits de douane, des taxes à l'importation ou des impôts pour les livraisons en dehors de l'Allemagne ou de l'Union européenne, peuvent être perçus par le pays de livraison concerné et sont à la charge du client.

Modes de paiement

Les modes de paiement disponibles sont affichés lors du paiement.

Selon la disponibilité, les modes de paiement suivants peuvent être proposés, par exemple :

  • Carte de crédit
  • PayPal
  • Shopify Payments
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • autres modes de paiement affichés lors du paiement

Le traitement des paiements est effectué par le prestataire de services de paiement concerné. Les conditions du prestataire de services de paiement sélectionné s'appliquent en complément.

Confirmation de commande

Après avoir finalisé votre commande, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail à l'adresse e-mail que vous avez fournie.

Questions concernant la commande

Pour toute question concernant l'expédition, le paiement ou votre commande, vous pouvez nous contacter par e-mail :

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