1. Avvertenze generali

La protezione dei tuoi dati personali è importante per noi. In questa informativa sulla privacy ti informiamo su quali dati personali trattiamo durante la visita al nostro sito web e l'utilizzo del nostro negozio online, per quali finalità ciò avviene e quali sono i tuoi diritti.

I dati personali sono tutti i dati con cui puoi essere identificato personalmente, ad esempio nome, indirizzo, indirizzo e-mail, indirizzo IP, dati d'ordine o informazioni di pagamento.

2. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web è:

Thomas Pilgrim
August-Engel-Str. 24
59872 Meschede
Germania
E-mail: info@pilgrim.im

3. Hosting e sistema di negozio Shopify

Questo sito web è gestito come negozio online tramite Shopify. Il fornitore è Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2° piano, 1-2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda.

Durante la visita al nostro sito web e l'utilizzo del negozio, vengono trattati dati necessari per il funzionamento, la visualizzazione del sito, l'elaborazione degli ordini e la sicurezza tecnica. Questi possono includere in particolare indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, pagine visitate, data e ora dell'accesso, dati d'ordine, dati di contatto e informazioni di pagamento.

Il trattamento avviene sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR, nella misura in cui sia necessario per l'esecuzione di misure precontrattuali o per l'adempimento del contratto. Laddove il trattamento sia necessario per la messa a disposizione sicura e stabile del sito web, avviene sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR. Il nostro legittimo interesse risiede nel funzionamento sicuro e affidabile del nostro negozio online.

Shopify può elaborare i dati anche su server al di fuori dell'Unione Europea. Laddove i dati vengano trasferiti in paesi terzi, ciò avviene sulla base di adeguate garanzie di protezione dei dati, in particolare clausole contrattuali standard.

4. Raccolta di dati di accesso e file di log del server

Quando accedi al nostro sito web, vengono elaborati automaticamente dati tecnici. Questi includono in particolare:

• Indirizzo IP
• Data e ora dell'accesso
• Pagina o file richiamato
• Browser utilizzato
• Sistema operativo utilizzato
• URL di provenienza (Referrer URL)
• Volume di dati trasmesso

Questi dati sono necessari per visualizzare correttamente il sito web, garantirne la stabilità tecnica e poter rilevare abusi o attacchi. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR.

5. Contatto tramite e-mail

Se ci contatti via e-mail, elaboriamo i dati che ci trasmetti, in particolare il tuo indirizzo e-mail, il tuo nome, il contenuto del tuo messaggio ed eventualmente ulteriori informazioni fornite volontariamente.

Il trattamento avviene per elaborare la tua richiesta. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR, se la tua richiesta è correlata a un ordine o a misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento avviene sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR. Il nostro legittimo interesse risiede nel rispondere alla tua richiesta.

I dati verranno cancellati non appena la tua richiesta sarà stata elaborata in modo definitivo, a meno che non sussistano obblighi di conservazione previsti dalla legge.

6. Ordini nel negozio online

Quando effettui un ordine nel nostro negozio online, elaboriamo i dati necessari per l'ordine. Questi includono in particolare:

• Nome
• Indirizzo di fatturazione e di consegna
• Indirizzo e-mail
• Dati d'ordine
• Dati di pagamento
• Eventualmente numero di telefono, se fornito volontariamente o necessario per la consegna

Il trattamento avviene per l'esecuzione del contratto, la consegna della merce, l'elaborazione del pagamento, la fatturazione e l'evasione di eventuali domande. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR.

Inoltre, trattiamo determinati dati per l'adempimento di obblighi legali, in particolare obblighi di conservazione fiscale e commerciale. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. c del GDPR.

7. Elaborazione dei pagamenti

Per l'elaborazione dei pagamenti possono essere utilizzati fornitori di servizi di pagamento. A seconda del metodo di pagamento offerto nel negozio e da te selezionato, i dati di pagamento possono essere trasmessi al rispettivo fornitore di servizi di pagamento.

I dati trattati possono includere nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo e-mail, importo dell'ordine, metodo di pagamento e informazioni relative alla transazione. Il trattamento avviene per l'esecuzione del contratto ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR.

Ti preghiamo di consultare inoltre l'informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.

8. Spedizione e consegna

Per la consegna del tuo ordine, trasmettiamo i dati necessari allo spedizioniere incaricato. Questi includono in particolare nome, indirizzo di consegna ed eventualmente indirizzo e-mail o numero di telefono, qualora siano necessari per la consegna o per l'avviso di spedizione.

Il trattamento avviene per l'esecuzione del contratto ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR.

9. Account cliente

Se nel negozio viene offerto un account cliente e ne crei uno, elaboriamo i dati necessari a tal fine, ad esempio nome, indirizzo e-mail, indirizzi e cronologia degli ordini.

Il trattamento avviene per la messa a disposizione dell'account cliente e per facilitare l'elaborazione di ordini futuri sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR.

Puoi richiedere la cancellazione del tuo account cliente in qualsiasi momento, a meno che non sussistano obblighi di conservazione previsti dalla legge.

10. Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul tuo dispositivo.

Alcuni cookie sono tecnicamente necessari affinché il sito web e il negozio online funzionino. Questi includono, ad esempio, funzioni del carrello, funzioni di accesso, funzioni di sicurezza e impostazioni della lingua. Il trattamento dei cookie tecnicamente necessari avviene sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR. Il nostro legittimo interesse risiede nella messa a disposizione funzionale e sicura del nostro sito web.

Nella misura in cui i cookie o tecnologie simili vengono utilizzati per analisi, marketing o media esterni, ciò avviene solo sulla base del tuo consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto futuro.

Se viene utilizzato un banner per i cookie o uno strumento di consenso, puoi modificare o revocare la tua scelta in quella sede.

11. Servizi di analisi e marketing

Qualora su questo sito web vengano utilizzati servizi di analisi o marketing, ad esempio per la misurazione della portata, la misurazione delle conversioni o la visualizzazione di pubblicità personalizzata, ciò avviene generalmente solo sulla base del tuo consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR.

A seconda del servizio, possono essere elaborate informazioni sul tuo comportamento di utilizzo, pagine visitate, informazioni tecniche sul dispositivo e interazioni con il nostro sito web.

Ti preghiamo di verificare questa sezione e di integrare qui concretamente i servizi utilizzati, ad esempio Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel, Pinterest Tag o servizi simili, qualora vengano utilizzati attivamente.

12. Newsletter

Se ti iscrivi a una newsletter, elaboriamo il tuo indirizzo e-mail ed eventualmente ulteriori informazioni fornite volontariamente per inviarti la newsletter.

L'iscrizione avviene solo con il tuo consenso. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, ad esempio tramite il link di disiscrizione nella newsletter o inviando un'e-mail a info@pilgrim.im.

Se al momento non viene offerta alcuna newsletter, questa sezione può essere rimossa.

13. Contenuti incorporati e servizi esterni

Sul nostro sito web possono essere integrati contenuti o servizi di fornitori terzi, ad esempio video, mappe, font, servizi di pagamento, funzioni di valutazione o contenuti dei social media.

Durante la visualizzazione di tali contenuti, possono essere trasmessi ai rispettivi fornitori dati personali, in particolare indirizzo IP e informazioni tecniche sul dispositivo. Laddove sia necessario un consenso a tal fine, l'integrazione avviene solo sulla base del tuo consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR.

Ti preghiamo di verificare questa sezione e di integrare concretamente i servizi utilizzati, ad esempio YouTube, Google Maps, Instagram, Facebook, TikTok, Trustpilot, Judge.me, Klaviyo o altre app, qualora vengano utilizzati.

14. Periodo di conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario ai rispettivi scopi o fino a quando sussistono obblighi di conservazione previsti dalla legge.

I dati d'ordine e di fatturazione vengono regolarmente conservati per i periodi prescritti dalla legge in base alle disposizioni commerciali e fiscali. I dati derivanti da richieste vengono cancellati non appena la richiesta è stata elaborata in modo definitivo, a meno che non sussistano obblighi di legge o legittimi interessi che ostino alla cancellazione.

15. Destinatari dei dati personali

I dati personali possono essere trasmessi, ove necessario, a fornitori di servizi e partner contrattuali. Questi includono in particolare:

• Fornitori di servizi di negozio e hosting
• Fornitori di servizi di pagamento
• Spedizionieri
• Fornitori di servizi IT e di manutenzione
• Consulenti fiscali o fornitori di servizi contabili
• Autorità, qualora sussista un obbligo di legge

La trasmissione avviene solo se sussiste una base giuridica o se hai dato il tuo consenso.

16. Trasferimento verso paesi terzi

Nell'utilizzare determinati fornitori di servizi, in particolare in relazione a Shopify, servizi di pagamento, servizi di analisi o marketing, può avvenire un trasferimento di dati personali verso paesi al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo.

Laddove avvenga tale trasferimento, avviene solo sulla base di garanzie adeguate, ad esempio una decisione di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard dell'UE.

17. I tuoi diritti

Nell'ambito delle leggi vigenti sulla protezione dei dati, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai dati personali da noi conservati
• Diritto di rettifica di dati errati
• Diritto alla cancellazione dei tuoi dati
• Diritto alla limitazione del trattamento
• Diritto alla portabilità dei dati
• Diritto di opposizione a determinati trattamenti
• Diritto di revoca dei consensi prestati con effetto futuro
• Diritto di reclamo presso un'autorità di controllo della protezione dei dati

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci in qualsiasi momento via e-mail all'indirizzo info@pilgrim.im.

18. Diritto di opposizione

Se trattiamo dati personali sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento a tale trattamento per motivi derivanti dalla tua situazione particolare.

In caso di opposizione, non tratteremo più i tuoi dati personali, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento o se il trattamento serve per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria.

19. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da perdita, abuso, accesso non autorizzato, modifica o divulgazione. La trasmissione dei dati sul nostro sito web avviene generalmente in forma criptata.

20. Aggiornamento della presente informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy può essere adattata in caso di modifiche dei requisiti legali o qualora vengano utilizzate nuove funzioni, servizi o app sul sito web.

Stato: maggio 2026