1. Algemene informatie

De bescherming van jouw persoonsgegevens is voor ons belangrijk. In deze privacyverklaring informeren wij je over welke persoonsgegevens wij verwerken bij het bezoeken van onze website en bij het gebruik van onze online shop, voor welke doeleinden dit gebeurt en welke rechten je hebt.

Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee jij persoonlijk kunt worden geïdentificeerd, bijvoorbeeld naam, adres, e-mailadres, IP-adres, bestelgegevens of betalingsinformatie.

2. Verantwoordelijke

Verantwoordelijk voor de gegevensverwerking op deze website is:

Thomas Pilgrim
August-Engel-Str. 24
59872 Meschede
Duitsland
E-mail: info@pilgrim.im

3. Hosting en shop-systeem Shopify

Deze website wordt als online shop beheerd via Shopify. De aanbieder is Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e verdieping, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland.

Bij het bezoeken van onze website en het gebruik van de shop worden gegevens verwerkt die noodzakelijk zijn voor de werking, de weergave van de website, de afhandeling van bestellingen en de technische beveiliging. Hiertoe kunnen in het bijzonder IP-adres, apparaatinformatie, browserinformatie, bezochte pagina's, datum en tijdstip van toegang, bestelgegevens, contactgegevens en betalingsinformatie behoren.

De verwerking vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub b AVG, voor zover deze noodzakelijk is voor de uitvoering van precontractuele maatregelen of de uitvoering van een overeenkomst. Voor zover verwerking noodzakelijk is voor het veilig en stabiel beschikbaar stellen van de website, vindt dit plaats op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG. Ons gerechtvaardigd belang ligt in de veilige en betrouwbare werking van onze online shop.

Shopify kan gegevens ook verwerken op servers buiten de Europese Unie. Voor zover gegevens worden doorgegeven aan derde landen, gebeurt dit op basis van passende gegevensbeschermingsgaranties, met name standaardcontractbepalingen.

4. Verzamelen van toegangsgegevens en server-logbestanden

Bij het oproepen van onze website worden automatisch technische gegevens verwerkt. Hiertoe behoren in het bijzonder:

• IP-adres
• Datum en tijdstip van toegang
• Opgeroepen pagina of bestand
• Gebruikte browser
• Gebruikt besturingssysteem
• Referrer-URL
• Overgedragen hoeveelheid gegevens

Deze gegevens zijn nodig om de website correct weer te geven, de technische stabiliteit te waarborgen en misbruik of aanvallen te kunnen herkennen. De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub f AVG.

5. Contact opnemen via e-mail

Wanneer je per e-mail contact met ons opneemt, verwerken wij de gegevens die je verstrekt, in het bijzonder je e-mailadres, je naam, de inhoud van je bericht en eventuele verdere vrijwillige informatie.

De verwerking vindt plaats om je aanvraag af te handelen. De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub b AVG, indien je aanvraag verband houdt met een bestelling of precontractuele maatregelen. In alle andere gevallen vindt de verwerking plaats op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG. Ons gerechtvaardigd belang ligt in het beantwoorden van je aanvraag.

De gegevens worden verwijderd zodra je aanvraag definitief is afgehandeld, voor zover er geen wettelijke bewaarplichten aan de weg staan.

6. Bestellingen in de online shop

Wanneer je een bestelling plaatst in onze online shop, verwerken wij de gegevens die nodig zijn voor de bestelling. Hiertoe behoren in het bijzonder:

• Naam
• Factuur- en afleveradres
• E-mailadres
• Bestelgegevens
• Betalingsgegevens
• Eventueel telefoonnummer, indien vrijwillig verstrekt of noodzakelijk voor de levering

De verwerking vindt plaats voor de uitvoering van de overeenkomst, voor de levering van de goederen, de betalingsafhandeling, de facturering en de afhandeling van eventuele vragen. De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub b AVG.

Daarnaast verwerken wij bepaalde gegevens om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, in het bijzonder fiscale en handelsrechtelijke bewaarplichten. De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub c AVG.

7. Betalingsafhandeling

Voor de betalingsafhandeling kunnen betaaldienstverleners worden ingeschakeld. Afhankelijk van de in de shop aangeboden en door jou gekozen betaalmethode, kunnen betalingsgegevens worden doorgegeven aan de betreffende betaaldienstverlener.

Tot de verwerkte gegevens kunnen naam, factuuradres, e-mailadres, bestelbedrag, betaalmethode en transactiegerelateerde informatie behoren. De verwerking vindt plaats voor de uitvoering van de overeenkomst conform art. 6 lid 1 sub b AVG.

Raadpleeg daarnaast de privacyverklaring van de betreffende betaaldienstverlener.

8. Verzending en levering

Voor de levering van je bestelling geven wij de daarvoor noodzakelijke gegevens door aan de ingeschakelde verzenddienstverlener. Hiertoe behoren in het bijzonder naam, afleveradres en eventueel e-mailadres of telefoonnummer, voor zover deze noodzakelijk zijn voor de bezorging of aankondiging van de zending.

De verwerking vindt plaats voor de uitvoering van de overeenkomst conform art. 6 lid 1 sub b AVG.

9. Klantaccount

Indien er in de shop een klantaccount wordt aangeboden en je een dergelijk account aanmaakt, verwerken wij de daarvoor noodzakelijke gegevens, bijvoorbeeld naam, e-mailadres, adressen en bestelhistorie.

De verwerking vindt plaats om het klantaccount beschikbaar te stellen en om toekomstige bestellingen makkelijker af te handelen op basis van art. 6 lid 1 sub b AVG.

Je kunt op elk moment verzoeken om verwijdering van je klantaccount, voor zover er geen wettelijke bewaarplichten aan de weg staan.

10. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen.

Sommige cookies zijn technisch noodzakelijk om de website en de online shop te laten werken. Hiertoe behoren bijvoorbeeld winkelwagenfuncties, inlogfuncties, beveiligingsfuncties en taalinstellingen. De verwerking van technisch noodzakelijke cookies vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG. Ons gerechtvaardigd belang ligt in het functioneel en veilig beschikbaar stellen van onze website.

Voor zover cookies of vergelijkbare technologieën worden ingezet voor analyse, marketing of externe media, gebeurt dit alleen op basis van jouw toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG. Je kunt je toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken.

Indien er een cookie-banner of toestemmings-tool wordt ingezet, kun je daar je keuze wijzigen of intrekken.

11. Analyse- en marketingdiensten

Indien er op deze website analyse- of marketingdiensten worden ingezet, bijvoorbeeld voor bereikmeting, conversiemeting of het tonen van gepersonaliseerde advertenties, gebeurt dit in beginsel alleen op basis van jouw toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG.

Daarbij kunnen, afhankelijk van de dienst, informatie over je gebruiksgedrag, bezochte pagina's, technische apparaatinformatie en interacties met onze website worden verwerkt.

Controleer dit gedeelte en vul hier specifiek de ingezette diensten aan, bijvoorbeeld Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel, Pinterest Tag of vergelijkbare diensten, indien deze actief worden gebruikt.

12. Nieuwsbrief

Indien je je aanmeldt voor een nieuwsbrief, verwerken wij je e-mailadres en eventuele verdere vrijwillige informatie om je de nieuwsbrief toe te sturen.

Aanmelding vindt alleen plaats met jouw toestemming. De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub a AVG. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken, bijvoorbeeld via de afmeldlink in de nieuwsbrief of per e-mail naar info@pilgrim.im.

Wanneer er momenteel geen nieuwsbrief wordt aangeboden, kan dit gedeelte worden verwijderd.

13. Geïntegreerde inhoud en externe diensten

Op onze website kan inhoud of diensten van externe aanbieders zijn geïntegreerd, bijvoorbeeld video's, kaarten, lettertypen, betaaldiensten, beoordelingsfuncties of social-media-inhoud.

Bij het oproepen van dergelijke inhoud kunnen persoonsgegevens, in het bijzonder het IP-adres en technische apparaatinformatie, worden doorgegeven aan de betreffende aanbieders. Voor zover hiervoor toestemming vereist is, vindt de integratie alleen plaats op basis van jouw toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG.

Controleer dit gedeelte en vul specifiek de ingezette diensten aan, bijvoorbeeld YouTube, Google Maps, Instagram, Facebook, TikTok, Trustpilot, Judge.me, Klaviyo of andere apps, indien deze worden gebruikt.

14. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens slechts zolang dit nodig is voor de betreffende doeleinden of er wettelijke bewaarplichten bestaan.

Bestel- en factuurgegevens worden op grond van handels- en fiscaalrechtelijke voorschriften regelmatig bewaard voor de wettelijk voorgeschreven periodes. Gegevens uit aanvragen worden verwijderd zodra de aanvraag definitief is afgehandeld, voor zover geen wettelijke verplichtingen of gerechtvaardigde belangen in de weg staan aan verwijdering.

15. Ontvangers van persoonsgegevens

Persoonsgegevens kunnen, voor zover nodig, worden doorgegeven aan dienstverleners en contractpartners. Hiertoe behoren in het bijzonder:

• Shop- en hostingdienstverleners
• Betaaldienstverleners
• Verzenddienstverleners
• IT- en onderhoudsdienstverleners
• Belastingadviseurs of boekhoudkundige dienstverleners
• Overheidsinstanties, indien er een wettelijke verplichting bestaat

Doorgifte vindt alleen plaats als daar een rechtsgrondslag voor is of als je toestemming hebt gegeven.

16. Doorgifte naar derde landen

Bij het gebruik van bepaalde dienstverleners, in het bijzonder in verband met Shopify, betaaldiensten, analyse- of marketingdiensten, kan er sprake zijn van doorgifte van persoonsgegevens naar landen buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte.

Voor zover een dergelijke doorgifte plaatsvindt, gebeurt dit alleen op basis van passende garanties, bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of EU-standaardcontractbepalingen.

17. Jouw rechten

Je hebt in het kader van de geldende wetgeving gegevensbescherming de volgende rechten:

• Recht op inzage in de bij ons opgeslagen persoonsgegevens
• Recht op correctie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering van je gegevens
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op dataportabiliteit
• Recht op bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
• Recht op intrekking van verleende toestemmingen met werking voor de toekomst
• Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming

Om je rechten uit te oefenen, kun je op elk moment per e-mail contact opnemen met info@pilgrim.im.

18. Recht op bezwaar

Wanneer wij persoonsgegevens verwerken op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG, heb je het recht om op grond van redenen die voortvloeien uit jouw specifieke situatie, op elk moment bezwaar te maken tegen deze verwerking.

Wanneer je bezwaar maakt, zullen wij je persoonsgegevens niet verder verwerken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen of de verwerking dient voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen.

19. Beveiliging

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking. De gegevensoverdracht op onze website vindt in beginsel versleuteld plaats.

20. Actualiteit van deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer wettelijke vereisten veranderen of er nieuwe functies, diensten of apps op de website worden ingezet.

Datum: mei 2026