Rückgabe / Retoure
Rückgabe im Rahmen des Widerrufsrechts
Wenn du Verbraucher bist, hast du grundsätzlich das Recht, deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
So funktioniert die Rücksendung
Bitte informiere uns vor der Rücksendung per E-Mail über deinen Widerruf oder deine Rückgabeanfrage:
Sende die Ware anschließend an:
Thomas Pilgrim
August-Engel-Str. 24
59872 Meschede
Deutschland
Zustand der Ware
Bitte sende die Ware möglichst vollständig, sauber, sicher verpackt und mit allem mitgelieferten Zubehör zurück.
Du darfst die Ware prüfen, wie es auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Für einen etwaigen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.
Kosten der Rücksendung
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis gemäß Widerrufsbelehrung über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Beschädigte oder fehlerhafte Ware
Wenn ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommt, kontaktiere uns bitte möglichst schnell per E-Mail mit einer kurzen Beschreibung und, wenn möglich, Fotos des Problems.
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.