1. Ámbito de aplicación

Estas Condiciones Generales de Contratación se aplican a todos los pedidos realizados a través de la tienda online pilgrim.im.

El operador de la tienda online es:

Thomas Pilgrim
August-Engel-Str. 24
59872 Meschede
Alemania
Correo electrónico: info@pilgrim.im

No se reconocerán condiciones divergentes del cliente, a menos que se haya aceptado expresamente su validez por escrito.

2. Parte contratante

El contrato de compraventa se formaliza con:

Thomas Pilgrim
August-Engel-Str. 24
59872 Meschede
Alemania

3. Presentación de productos en la tienda online

La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación no vinculante a realizar un pedido.

Quedan reservados los cambios técnicos, las mejoras y las variaciones menores en el diseño, la presentación o la interfaz de software, siempre que no afecten sustancialmente a la función y al valor del producto.

4. Proceso de pedido y formalización del contrato

El cliente puede añadir productos al carrito de la compra de forma no vinculante. Antes de enviar el pedido, los datos introducidos pueden ser revisados y modificados en cualquier momento.

Al hacer clic en el botón de pedido, el cliente realiza una oferta vinculante para la compra de los productos incluidos en el carrito de la compra.

El contrato se formaliza en cuanto aceptamos el pedido, por ejemplo, mediante una confirmación de pedido por correo electrónico, mediante el envío de la mercancía o mediante una declaración expresa de aceptación.

5. Precios y gastos de envío

Todos los precios están expresados en euros e incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) legal, siempre que este se desglose.

Además de los precios de los productos indicados, pueden aplicarse gastos de envío. Los gastos de envío se mostrarán durante el proceso de pedido.

6. Pago

Los métodos de pago disponibles en la tienda online se indicarán durante el proceso de pedido.

La gestión del pago se realiza a través de los proveedores de servicios de pago ofrecidos en cada caso. Se aplicarán adicionalmente las condiciones del respectivo proveedor de servicios de pago.

7. Entrega

La entrega se realizará en la dirección de entrega indicada por el cliente.

Los plazos de entrega se indicarán en el producto o durante el proceso de pedido. Si un producto no estuviera disponible temporalmente, informaremos al cliente de inmediato.

Salvo que se indique lo contrario, la entrega se realiza dentro de Alemania.

8. Reserva de dominio

La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta su pago íntegro.

9. Derecho de desistimiento para consumidores

Los consumidores tienen derecho, por regla general, a un derecho legal de desistimiento. Los detalles se encuentran en la información sobre el derecho de desistimiento por separado.

Se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente a su actividad comercial ni a su actividad profesional autónoma.

10. Garantía

Se aplicarán los derechos legales de responsabilidad por vicios.

En caso de defectos en la mercancía entregada, el cliente podrá hacer valer sus derechos legales de garantía.

11. Requisitos técnicos

TurnPilot está diseñado para su uso con sistemas Sonos compatibles en una red Wi-Fi local. Es requisito indispensable que los dispositivos Sonos o zonas Sonos correspondientes estén accesibles en la red y configurados correctamente.

El funcionamiento puede depender del entorno de red, la configuración de los dispositivos Sonos, las versiones de software y otras condiciones técnicas.

12. Producto accesorio independiente

TurnPilot es un producto accesorio independiente y no mantiene ninguna relación con Sonos, Inc. ni con IKEA. Sonos, la aplicación Sonos, SYMFONISK y otros nombres de productos son marcas comerciales de sus respectivos titulares y se utilizan exclusivamente para describir la compatibilidad.

13. Responsabilidad

Nuestra responsabilidad es ilimitada en caso de dolo y negligencia grave, así como por daños a la vida, la integridad física o la salud.

En caso de incumplimiento por negligencia leve de obligaciones contractuales esenciales, la responsabilidad se limitará a los daños previsibles y típicos del contrato. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuyo cumplimiento permite la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia el cliente puede confiar habitualmente.

Por lo demás, la responsabilidad queda excluida en la medida en que la ley lo permita.

14. Resolución de conflictos

No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de conflictos ante un organismo de arbitraje de consumo.

15. Disposiciones finales

Se aplicará la legislación alemana, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Frente a los consumidores, esta elección de ley solo es válida siempre que no limite las disposiciones legales obligatorias de protección al consumidor del país donde el consumidor tenga su residencia habitual.

Si alguna de las disposiciones de estas CGC fuera ineficaz, la validez de las restantes disposiciones no se verá afectada.