Envío y pago

Envío

Enviamos los pedidos a la dirección de entrega indicada durante el proceso de compra.

Los métodos de envío y los gastos de envío disponibles se mostrarán en la caja antes de que finalices tu pedido de forma vinculante.

Zona de entrega

Los envíos se realizan, siempre que estén disponibles en la caja, dentro de Alemania y a otros países de destino seleccionables.

Si tu país no aparece en la selección durante la finalización de la compra, no dudes en enviarnos un correo electrónico antes de realizar el pedido a info@pilgrim.im.

Plazo de entrega

El plazo de entrega estimado se indica en la página del producto o durante el proceso de pedido.

Para los artículos disponibles de inmediato, el envío suele realizarse en un plazo de pocos días laborables tras la recepción del pago. Para pedidos anticipados, pequeñas series o productos en continuo desarrollo, puede aplicarse un plazo de entrega diferente. En este caso, el plazo de entrega se indicará en el producto o durante el proceso de pedido.

Gastos de envío

Los gastos de envío son gratuitos en toda Alemania; los gastos de envío para otros países se calculan automáticamente en la caja y se muestran antes de finalizar el pedido.

Los posibles costes adicionales, como aranceles, tasas de importación o impuestos en entregas fuera de Alemania o fuera de la Unión Europea, pueden ser cobrados por el país de destino correspondiente y corren a cargo del cliente.

Métodos de pago

Los métodos de pago disponibles se muestran en la caja.

Dependiendo de la disponibilidad, pueden ofrecerse, por ejemplo, los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito
  • PayPal
  • Shopify Payments
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • otros métodos de pago mostrados en la caja

La gestión del pago se realiza a través del proveedor de servicios de pago correspondiente. Además, se aplican las condiciones del proveedor de servicios de pago seleccionado.

Confirmación del pedido

Tras finalizar tu pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico en la dirección que hayas indicado.

Preguntas sobre el pedido

Si tienes preguntas sobre el envío, el pago o tu pedido, puedes contactarnos por correo electrónico:

info@pilgrim.im